Retourneren

Herroepingsrecht

U heeft het recht als consument uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u het formulier-voor-herroeping-Gobytes.nl in te vullen en op te sturen naar info@gobytes.nl. Wij zullen vervolgens je aanvraag in behandeling nemen en binnen 48 uur hierop terugkomen.

Let op: aankopen gedaan onder bedrijfsnaam oftewel zakelijke aankopen vallen niet onder de Wet Koop Op Afstand en kunnen geen recht uitoefenen op wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor consumenten. Indien u alsnog uw aankoop wilt retourneren bij een zakelijke aankoop kunt u gebruik maken van omruiling voor een ander model uit ons assortiment of een couponcode ter waarde van uw bestelling.

Wij verzoeken u zonder akkoord uw bestelling NIET aan ons te retourneren. Indien wij een retour ontvangen zonder akkoord nemen wij contact met u hierover op en wordt het pakket indien noodzakelijk geacht retour aan u gestuurd. Wij dienen ten alle tijden ingelicht te worden over een retouraanvraag middels het retourformulier of een E-mail. 

Na akkoord en ontvangst van uw retour wordt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.