Dit is een indicatie van de cosmetische staat van het apparaat. Het aantal sterren geeft slechts een indicatie van de cosmetische staat, niet van de technische werking. Technisch zijn alle apparaten 100% gecontroleerd op werking.

Een apparaat dat geclassificeerd is als 3 sterren heeft vanaf een afstand van 50cm zichtbare gebruikerssporen, zoals krassen op de bovenkap van max. 15cm. Tevens kan er wat lak aan de randen van het apparaat door slijtage missen. Het scherm is helder en kan hele lichte pressure marks hebben, echter is dit in 80% van de gevallen niet aanwezig. Toetsenbord en trackpad kunnen lichte gebruikerssporen bevatten.